המסמך המשפטי
תנאי שימוש
עדכון אחרון: מאי 2026
1.כללי
ברוכים הבאים ל-משכנתא AI חכמה (להלן: "האתר" או "השירות"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה את הסכמתך המלאה והבלתי מותנית לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינך מסכים לתנאים אלה — אנא הימנע משימוש באתר.
תנאי שימוש אלה חלים על כל המשתמשים, לרבות גולשים אנונימיים, משתמשים שאומתו ב-OTP, ומשתמשי שירותי הניתוח והייעוץ המתקדמים.
2.הגדרות
- האתר / השירות: אתר האינטרנט משכנתא AI חכמה בכתובת https://www.mimi-ai.co.il, לרבות כל דפיו, ה-API, כלי הניתוח והשירותים המוצעים בו.
- משתמש: כל אדם הגולש או משתמש באתר בכל דרך שהיא.
- תוכן: כל מידע, טקסט, תמונות, נתונים, מחשבונים, ניתוחים, המלצות, כלים וקוד תוכנה המופיעים באתר.
- שירותי AI: ניתוח אוטומטי של מסמכים פיננסיים, חישוב כדאיות מחזור, הצעת תמהילים והמלצות מקצועיות שנוצרות באמצעות מודלים של בינה מלאכותית.
- מסמכים פיננסיים: מסמכים שאתה מעלה לאתר, לרבות אישורי יתרה לסילוק, תלושי שכר, דפי עו"ש, חוזים ודוחות נתוני אשראי.
3.מהות השירות והגדרת מעמד
חשוב במיוחד: משכנתא AI חכמה מספק שירות ניתוח חכם ומידע מקצועי, המבוסס על מודלים של בינה מלאכותית ועל ידע מקצועי בתחום המשכנתאות. השירות אינו מהווה ייעוץ פיננסי, ייעוץ משכנתאות מוסדר, ייעוץ משפטי או תיווך פיננסי כהגדרתם בחוק.אנו איננו מהווים "יועץ משכנתאות" כהגדרתו בחוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות ובניהול תיקי השקעות, ולא נכסים פיננסיים נוספים.
למען הסר ספק — לפני קבלת החלטה פיננסית מהותית, מומלץ להתייעץ עם יועץ משכנתאות מוסמך, רואה חשבון, עורך דין או יועץ פיננסי מורשה, בהתאם לנסיבותיך האישיות.
4.כשירות וגיל מינימלי
השימוש בשירות מותנה בכך שאתה:
- בגיר (מעל גיל 18).
- תושב או אזרח ישראל בעל כשרות משפטית מלאה.
- מוסר מידע נכון, מלא ומדויק בכל שלבי השימוש בשירות.
- בעלים או מורשה חוקי של המסמכים והנתונים שאתה מעלה לאתר.
5.כללי שימוש
השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד. המשתמש מתחייב שלא:
- לעשות שימוש לא חוקי או לא מורשה באתר או בתוכנו.
- להעלות מסמכים שאינם שלו או שאינו רשאי לחלוק אותם עם צד שלישי.
- להעלות תוכן פוגעני, מטעה, מזויף, או כזה המפר זכויות צד שלישי.
- להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תוכן מהאתר ללא אישור מראש בכתב.
- לפגוע בפעילות התקינה של האתר, לנסות לגשת למערכותיו שלא כדין, או להריץ ניסיונות חדירה ובדיקות אבטחה לא מורשות.
- להשתמש בכלים אוטומטיים, סקרייפינג או בוטים ללא הסכמה מראש בכתב.
- להציג עצמך כאדם אחר או להזין פרטי קשר שאינם שלך.
- לעשות שימוש שעלול לפגוע במשתמשים אחרים או באבטחת השירות.
6.העלאת מסמכים פיננסיים
חלק משירותי האתר מבוסס על העלאת מסמכים פיננסיים על ידך לצורך ניתוח. בעת העלאה אתה מצהיר ומאשר כי:
- אתה הבעלים החוקי של המסמכים, או שאתה מורשה כדין להעבירם ולעבדם.
- המסמכים אותנטיים ולא עברו עריכה זדונית.
- אתה מסכים לעיבוד אוטומטי של תוכן המסמכים על ידי מודלי בינה מלאכותית, לצורך חילוץ נתונים מובנים.
- ידוע לך שמודלי AI עשויים לטעות, ושאחריות לאימות הנתונים מול המסמך המקורי מוטלת עליך.
- אתה מאשר את אחסון המסמכים בשרתי משכנתא AI חכמה בהתאם למדיניות הפרטיות.
7.דוחות נתוני אשראי
במקרים בהם תבחר לשתף איתנו דוח נתוני אשראי שלך, הדבר יתבצע אך ורק באחת מהדרכים הבאות:
- העלאה ידנית: אתה מוריד את הדוח באופן עצמאי מאתר בנק ישראל ומעלה אותו לאתר.
- גורם מאגד מורשה: שליפה אוטומטית באמצעות חברה מורשית לפי חוק שירות מידע פיננסי, התשפ"ב-2021, בכפוף להסכמתך הדיגיטלית בממשק של אותה חברה.
אנו מתחייבים: בשום מקרה לא נתחבר בשמך לאתרים ממשלתיים או לאתרי בנקים תוך שימוש בפרטי ההתחברות שלך, ולא נשמור סיסמאות שלך לאתרים חיצוניים. כל גישה למידע פיננסי מוסדר תיעשה באפיקים חוקיים ובהסכמתך המפורשת לכל פעולה ופעולה.
8.הגבלת אחריות (Disclaimer)
המידע, התוצאות, הניתוחים וההמלצות באתר מוגשים "כפי שהם" ו"כפי שזמינים" (AS IS, AS AVAILABLE), למטרות מידע כללי והעצמת המשתמש בלבד.
- ניתוחי AI — הם הערכות מבוססות חישוב, ועלולים להכיל שגיאות בקריאת מסמכים, בזיהוי מספרים או בהמלצות. אנו ממליצים לאמת את הנתונים מול המסמך המקורי.
- תוצאות מחשבונים — מבוססות על נוסחאות סטנדרטיות והנחות שיש לאמת מול הבנק. אינן תחליף להצעת ריבית רשמית.
- ריביות, תקנות ונתוני שוק — עשויים להשתנות בכל עת. אין באתר התחייבות לעדכון בזמן אמת.
- החלטות פיננסיות — האחריות הבלעדית להחלטות שלך מוטלת עליך. אין באתר התחייבות לחיסכון, לרווח או לתוצאה כלכלית מסוימת.
- זמינות — האתר אינו מתחייב לזמינות רציפה ועשוי להפסיק פעילות לתקופות תחזוקה, שדרוג או מסיבות שאינן בשליטתנו.
- אובדן נתונים — למרות אמצעי הגיבוי, אין התחייבות מוחלטת למניעת אובדן נתונים. מומלץ לשמור עותקים מקומיים של מסמכים חשובים.
משכנתא AI חכמה, בעליו, מנהליו ועובדיו לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי שעלול להיגרם כתוצאה מהשימוש בשירות או מהסתמכות על המידע שבו, לרבות אך לא רק: אובדן רווחים, החמצת הזדמנות, נזק למוניטין או נזק כלכלי אחר — גם אם הוזהרנו על אפשרות נזק כזה.
במקרה שהגבלת אחריות זו לא תהיה ניתנת לאכיפה — אחריותנו המקסימלית לכל נזק לא תעלה על הסכומים ששילמת לנו במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע הנזק (ככל ששילמת), או על סך של 1,000 ש"ח, לפי הנמוך מבין השניים.
9.תוכן הנוצר ע״י בינה מלאכותית (AI)
חלק מרכזי מהתוכן והשירותים באתר מבוסס על מודלים של בינה מלאכותית, לרבות חברת Anthropic (Claude). למרות השקעה רבה במנגנוני בקרה, אימות ואיכות:
- ייתכנו אי-דיוקים, שגיאות בקריאת מסמכים או המלצות לא אופטימליות.
- המודל אינו "יודע הכל" — ידע השוק שלו מעודכן עד תאריך מסוים, וריביות בנקים בפועל עשויות להיות שונות.
- אנו מציגים מדד "איכות פענוח" לכל ניתוח. במקרה של איכות חלקית — אנא ודא ידנית את הנתונים.
- המידע אינו תחליף לייעוץ אנושי מקצועי. בכל מקרה ספק — פנו ליועץ משכנתאות מוסמך.
10.הגשת בקשות לבנקים
ככל ותבחר להגיש באמצעותנו בקשת משכנתא או בקשת מחזור לבנקים:
- ההגשה בפועל תיעשה רק לאחר אישור סופי שלך על תוכן הבקשה והבנקים שאליהם תוגש.
- אנו פועלים כצינור להעברת המידע, ואיננו אחראים לאישור או לדחיית הבקשה על ידי הבנק.
- ייתכן שהבנק יבקש מידע נוסף או יערוך הליכי בדיקה משלו, שאינם בשליטתנו.
- כל תקשורת עם הבנק לאחר ההגשה — לרבות חתימת מסמכים, פגישות בסניף, שמאות וביטוחים — היא באחריותך מול הבנק.
11.קניין רוחני
כל התוכן באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, לוגואים, גרפיקה, איורים, קוד תוכנה, אלגוריתמים, מודלי ניתוח, סימני מסחר, "מוח משכנתא" (מאגר הידע הפנימי), נוסחאות מקצועיות ותוכן מדריכים — הינו קניינו הרוחני הבלעדי של משכנתא AI חכמה או של צדדים שלישיים שהעניקו רישיון לשימוש בו.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לבצע הנדסה הפוכה או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא הסכמה מפורשת בכתב מאיתנו.
תוכן שאתה מעלה — נשאר בבעלותך. בעת העלאה אתה מעניק לנו רישיון מוגבל ולא בלעדי לעבד אותו לצורכי הספקת השירות בלבד, בכפוף למדיניות הפרטיות.
12.קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת משכנתא AI חכמה. אין לנו אחריות על תוכנם, מדיניות הפרטיות שלהם או זמינותם של אתרים אלה. קישור לאתר חיצוני אינו מהווה המלצה או אישור של תוכנו.
13.שיפוי
אתה מסכים לשפות ולהגן על משכנתא AI חכמה, בעליו, מנהליו ועובדיו, מפני כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ:
- שימוש שלך באתר תוך הפרת תנאי שימוש אלה.
- הפרת זכויות צד שלישי על ידך (לרבות הפרת קניין רוחני).
- העלאת תוכן או מסמכים שאינך מורשה לחלוק.
- שימוש לרעה במידע שהושג באמצעות השירות.
14.הפסקת שירות וסגירת חשבון
משכנתא AI חכמה שומר לעצמו את הזכות, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להפסיק או להגביל את גישתך לשירות במקרים הבאים:
- הפרת תנאי שימוש אלה או מדיניות הפרטיות.
- חשד לפעילות הונאה או שימוש לרעה בשירות.
- פעילות שעלולה לפגוע במשתמשים אחרים או באבטחת המערכת.
- דרישה חוקית או צו של רשות מוסמכת.
באפשרותך לבקש מחיקה מלאה של חשבונך והנתונים שלך בכל עת — ראה סעיף "זכות מחיקה" במדיניות הפרטיות.
15.שינויים בתנאי השימוש
משכנתא AI חכמה שומר לעצמו את הזכות לעדכן ולשנות תנאי שימוש אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בבולטות באתר ויודיעו עליהם במייל למשתמשים פעילים, לפחות 14 ימים לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש באתר לאחר ביצוע שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
16.דין וסמכות שיפוט
על תנאי שימוש אלה, על השירות ועל כל מחלוקת הקשורה אליהם — יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא כללי ברירת הדין שלהם. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתנאי שימוש אלה תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
17.ניתנות הפרדה (Severability)
אם בית משפט מוסמך יקבע כי סעיף כלשהו בתנאי שימוש אלה אינו ניתן לאכיפה — שאר הסעיפים יוסיפו לעמוד בתוקפם המלא, והסעיף הלא ניתן לאכיפה יתפרש כך שהוא יהיה תקף ככל האפשר.
18.יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות אלינו:
- דוא"ל: info@ai-mashkanta.co.il
- טלפון: 03-000-0000